Política de privacidad

Versión 2026-10-v2 · Vigente desde el 6 de octubre de 2026

Esta política explica qué datos personales recogemos en la plataforma, para qué los usamos y qué derechos tenés, conforme a la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales y su reglamento.

Responsable: Freddy Hernández — El Asesor Empresarial, Costa Rica. Contacto: freddy@asesorempresarialcr.com.

1. Qué datos recogemos

De tu cuenta: nombre, correo electrónico y, si entrás con Google, los datos básicos que Google comparte (nombre, correo y foto de perfil).
De tu empresa y su operación: nombre y cédula de la empresa (opcional), giro, cuentas de dinero, movimientos, contactos (clientes y proveedores, que podés registrar con nombre, cédula, correo y teléfono), escenarios y demás información que vos mismo registrás.
De cómo llegaste: el origen de tu registro (por ejemplo, el enlace de una campaña o un código de referido).
Técnicos: fecha de aceptación de estos documentos, preferencia de correos y registros técnicos necesarios para la seguridad del servicio.

No recogemos datos sensibles en los términos de la Ley 8968.

2. Para qué los usamos

Prestar el servicio: guardar tu información, calcular tu flujo de caja, resultados y escenarios.
Enviarte, solo si lo aceptaste, novedades de la plataforma. Podés darte de baja en cualquier momento desde el enlace del correo o desde Configuración.
Generar recomendaciones con inteligencia artificial sobre tus propios números (ver punto 4).
Medir de dónde vienen los usuarios y mejorar la plataforma, con datos agregados.
Mantener la seguridad y cumplir obligaciones legales.

La base para tratar tus datos es tu consentimiento, que das al crear la cuenta, y la necesidad de prestarte el servicio que pediste.

3. Quién más los trata

No vendemos tus datos. Para operar usamos proveedores que los tratan por cuenta nuestra y bajo obligaciones de confidencialidad:

Alojamiento y base de datos: Lovable Cloud (sobre infraestructura de Supabase). Los servidores pueden estar fuera de Costa Rica. Al aceptar esta política consentís esa transferencia.
Envío de correos: el servicio de correo transaccional de la plataforma.
Inteligencia artificial: el servicio de modelos de lenguaje que usa la plataforma (ver punto 4).
Inicio de sesión con Google, si lo elegís.

4. Inteligencia artificial

Para las recomendaciones de la plataforma enviamos al proveedor de inteligencia artificial un resumen de montos de tu empresa: flujo de las próximas semanas, cuentas por cobrar vencidas y resultados del último mes, con los nombres de tus contactos. No enviamos cédulas, correos ni teléfonos. Ese resumen se usa solo para generar tu recomendación.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta exista. Si la borrás, eliminamos tu usuario y las empresas de las que sos dueño en un plazo máximo de 30 días, salvo lo que la ley nos obligue a conservar. Las copias de respaldo se eliminan en su ciclo normal.

6. Seguridad

Cada cuenta ve únicamente la información de sus propias empresas: lo garantizan reglas de acceso en la base de datos, no solo la pantalla. La comunicación viaja cifrada. Ningún sistema es infalible; si ocurriera un incidente que afecte tus datos, te lo comunicaremos según lo exige la ley.

7. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, pedir su supresión y oponerte a su uso para fines distintos de prestar el servicio, además de revocar tu consentimiento. Muchas de esas acciones las podés hacer vos mismo en la plataforma (editar, exportar o borrar tu cuenta). Para lo demás, escribinos a freddy@asesorempresarialcr.com; respondemos en un máximo de 5 días hábiles. También podés acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).

8. Datos de terceros que registrás

Si registrás datos de tus clientes o proveedores, sos responsable de tener una base legítima para hacerlo y de usarlos solo para la gestión de tu negocio.

9. Cambios

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos y te pediremos aceptarla de nuevo. La versión y su fecha aparecen al inicio.